Odstoupení od smlouvy
Účinné od: 3. 9. 2026
Nemusíte tenhle formulář používat. Stačí, když mi napíšete e-mail, ze kterého bude jasné, kdo jste a od čeho odstupujete. Formulář je tu proto, abyste na nic nezapomněly.
Kdy můžete odstoupit
Pokud jste spotřebitelka, máte právo odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta běží ode dne uzavření smlouvy u služeb a digitálního obsahu, u hmotného zboží ode dne převzetí. Podrobně to řeší článek 7 obchodních podmínek.
Pokud jste nakupovaly pro své podnikání, právo odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu nemáte. Odstoupit můžete z jiných zákonných důvodů, například když má plnění vady. V tom případě mi napište a domluvíme se.
Kdy odstoupit nejde
- u digitálního obsahu, který jste si nechaly zpřístupnit ihned a zároveň jste potvrdily, že tím právo odstoupit ztrácíte,
- u díla vytvořeného na míru podle vašich požadavků, tedy u aplikace nebo webu na zakázku,
- u služby, která už byla na vaši výslovnou žádost poskytnutá celá. Pokud proběhla jen zčásti, zaplatíte poměrnou část ceny.
Jak to proběhne
Stačí, když mi odstoupení pošlete e-mailem, podepisovat nic nemusíte. Lhůta je dodržená, když odstoupení odešlete poslední den lhůty, i kdyby mi dorazilo později. Peníze vám vrátím do 14 dnů od doručení odstoupení, stejným způsobem, jakým jste platily, nebo na účet, který mi uvedete. Přístup k obsahu vám tím zaniká.
Jak s údaji z odstoupení nakládám, popisují zásady ochrany osobních údajů.
Formulář
Komu: Lenka Roubalová, Jiřice 104, 289 22 Lysá nad Labem, IČO 49266896, lenna@online-byznys.cz
Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto produktu nebo služby:
Datum objednávky nebo číslo faktury:
Moje jméno:
Můj e-mail:
Peníze mi, prosím, vraťte na účet číslo:
Důvod odstoupení (nemusíte vyplňovat, pokud odstupujete do 14 dnů):
Datum:
Formulář stačí poslat e-mailem, podpis není potřeba.